1. Allgemeine Hinweise
Graveniq（im Folgenden „wir“ oder „uns“）stellt über den Online-Shop Informationen zu Möbeln, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und weiteren damit verbundenen Themen bereit.
Die bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung. Für eine konkrete Bestellung sind die jeweils im Online-Shop angezeigten Produkt-, Preis-, Versand- und Bestellinformationen maßgeblich.
2. Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien, Farben und sonstige Angaben werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt.
Bei Produktdarstellungen können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung, Auflösung und individuellen Einstellungen geringfügige Abweichungen auftreten. Auch bei Maßangaben können abhängig von Konstruktion und Fertigung gewisse Toleranzen vorkommen, soweit dies bei dem jeweiligen Produkt üblich und rechtlich zulässig ist.
3. Verfügbarkeit von Produkten
Die Verfügbarkeit einzelner Möbel kann sich abhängig vom aktuellen Lager- und Bestellstatus verändern.
Eine im Online-Shop angezeigte Verfügbarkeit kann daher unter bestimmten Umständen zum Zeitpunkt einer späteren Bestellung oder Bearbeitung anders ausfallen. Sollte sich eine relevante Änderung auf eine bestehende Bestellung auswirken, kann eine entsprechende Information an den Kunden erfolgen.
4. Preise und Bestellinformationen
Die im Online-Shop dargestellten Preise und Versandkosten können sich aufgrund von Änderungen des Angebots oder der jeweiligen Bestellbedingungen ändern.
Vor dem Abschluss einer Bestellung werden die für den jeweiligen Bestellvorgang maßgeblichen Angaben angezeigt. Kunden können diese Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und bei vorgesehenen technischen Möglichkeiten korrigieren.
5. Technische Verfügbarkeit
Der Online-Shop kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Überlastungen oder anderen Umständen zeitweise nur eingeschränkt erreichbar sein.
Auch einzelne Funktionen können abhängig von technischen oder organisatorischen Umständen vorübergehend beeinträchtigt sein.
Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich eine mögliche Haftung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
6. Links und externe Inhalte
Falls im Online-Shop Verweise auf Inhalte außerhalb des eigenen Angebots enthalten sind, können diese der zusätzlichen Information dienen.
Für Inhalte, die außerhalb unseres eigenen Einflussbereichs liegen, richtet sich eine mögliche Verantwortlichkeit nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des konkreten Falls.
7. Urheberrecht und Schutzrechte
Die im Online-Shop veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Bearbeitung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs kann die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers erfordern. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
8. Nutzung von Informationen
Informationen aus dem Online-Shop können eine allgemeine Orientierung zu Produkten und Bestellabläufen bieten. Bei einer konkreten Kaufentscheidung sollten die jeweils aktuellen Produktinformationen und Bedingungen des entsprechenden Angebots berücksichtigt werden.
Eine individuelle Beratung zu besonderen baulichen, technischen oder sonstigen Anforderungen kann durch allgemeine Produktinformationen nicht in jedem Fall ersetzt werden.
9. Haftungsbeschränkung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Beschränkung der Haftung kommt, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere für Schäden in Betracht, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen und bei denen keine zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften entgegenstehen.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit das Gesetz eine weitergehende Haftung vorsieht, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei anderen gesetzlich besonders geschützten Ansprüchen.
10. Gesetzliche Verbraucherrechte
Dieser Haftungsausschluss beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.
Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie weitere gesetzlich vorgesehene Rechte nach den jeweiligen Voraussetzungen bestehen.
11. Aktualisierung der Inhalte
Informationen im Online-Shop können aufgrund von Produktänderungen, technischen Anpassungen, rechtlichen Entwicklungen oder organisatorischen Änderungen aktualisiert werden.
Bei einer Aktualisierung können einzelne Angaben geändert oder ergänzt werden. Für eine bestehende Bestellung sind die hierfür maßgeblichen Informationen und vertraglichen Bedingungen relevant.
12. Kontakt
Bei Fragen zu den bereitgestellten Informationen oder zu einer konkreten Bestellung können folgende Kontaktdaten verwendet werden:
Internationale Serviceabteilung / Retourenlager
Kontaktadresse: Aramachi 6-5-8, Kuji-shi, Präfektur Iwate 028-0063, Japan
Kundenservice-E-Mail: shophelp@graveniq.com
Kundenservice-Telefon: +81 90-4817-6352
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)