1. Anbieterinformationen
Graveniq（im Folgenden „wir“ oder „uns“）stellt über diesen Online-Shop Informationen und Angebote zu Möbeln bereit. Die nachfolgenden Angaben dienen der rechtlichen Information über den Online-Shop und die dort angebotenen Leistungen.
Soweit nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften weitere Anbieterangaben erforderlich sind, können diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ergänzt oder bereitgestellt werden.
2. Kontaktmöglichkeiten
Internationale Serviceabteilung / Retourenlager
Kontaktadresse: Aramachi 6-5-8, Kuji-shi, Präfektur Iwate 028-0063, Japan
Kundenservice-E-Mail: shophelp@graveniq.com
Kundenservice-Telefon: +81 90-4817-6352
Über die genannten Kontaktmöglichkeiten können Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben und sonstigen Anliegen übermittelt werden.
3. Angaben nach dem Digitale-Dienste-Gesetz
Für geschäftsmäßig angebotene digitale Dienste können nach § 5 DDG bestimmte Anbieterinformationen erforderlich sein. Dazu gehören insbesondere Angaben zur Identität und Anschrift des Anbieters sowie Möglichkeiten zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme. Je nach rechtlicher Organisationsform können darüber hinaus weitere Angaben, etwa zu einem Register oder einer Identifikationsnummer, erforderlich sein.
Die jeweils maßgeblichen Informationen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt, soweit diese auf den konkreten Fall Anwendung finden.
4. Inhalte des Online-Shops
Die im Online-Shop dargestellten Produktinformationen, Beschreibungen, Abbildungen, Preisangaben und sonstigen Inhalte werden mit angemessener Sorgfalt zusammengestellt.
Bei Produktdarstellungen können insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder technischen Darstellungsunterschieden Abweichungen möglich sein. Maßgeblich für eine konkrete Bestellung sind die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Informationen.
5. Preise und Bestellinformationen
Die im Bestellvorgang dargestellten Preise und Versandkosten werden entsprechend den für die jeweilige Bestellung maßgeblichen Bedingungen angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten grundsätzlich folgende Versandkosten: Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis unter 175,86 € können Versandkosten von 8,99 € anfallen. Ab einem Bestellwert von 175,86 € kann die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei erfolgen.
Vor dem Absenden einer Bestellung können die wesentlichen Bestellangaben einschließlich des zu zahlenden Gesamtbetrags überprüft werden.
6. Vertragsschluss und Bestellkommunikation
Der Ablauf des Vertragsschlusses richtet sich nach der jeweiligen Gestaltung des Bestellvorgangs und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Der Inhalt einer solchen Nachricht kann unter anderem die Bestellnummer, die ausgewählten Möbel, Mengen, Preise, Versandinformationen und Zahlungsangaben umfassen.
Gesetzliche Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr bleiben unberührt.
7. Zahlungsinformationen
Als Zahlungsmöglichkeiten können Visa, Mastercard und Discover angeboten werden.
Die Bearbeitung einer Bestellung kann nach Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgen. Bei einer nicht erfolgreich abgeschlossenen Zahlung kann eine weitere Bearbeitung der Bestellung abhängig vom jeweiligen Zahlungsstatus zunächst ausgesetzt werden.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils geltenden Zahlungsrichtlinie.
8. Lieferung
Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr bestätigt wurde, können grundsätzlich noch am selben Tag bearbeitet werden. Bei einer späteren Zahlungsbestätigung kann die Bearbeitung am folgenden Arbeitstag beginnen.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen nach bestätigtem Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt grundsätzlich 9 bis 15 Arbeitstage.
Für die Zustellung können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Versandablauf, Wetterbedingungen, Zollverfahren und weiteren Umständen variieren.
9. Haftung für eigene Inhalte
Die Inhalte dieses Online-Shops werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich die Verantwortlichkeit für eigene Inhalte nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Ansprüche, die aufgrund zwingender Vorschriften bestehen können, bleiben unberührt.
10. Externe Inhalte und technische Verfügbarkeit
Bei technischen Störungen, Wartungsarbeiten oder anderen Umständen kann die Erreichbarkeit einzelner Funktionen des Online-Shops zeitweise eingeschränkt sein.
Soweit Inhalte oder technische Bestandteile außerhalb des eigenen Einflussbereichs betroffen sind, richtet sich eine mögliche Verantwortlichkeit nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den konkreten Umständen.
11. Urheberrecht
Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Grafiken und sonstige Inhalte dieses Online-Shops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverarbeitung über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus kann die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers erfordern. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet.
Weitere Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
13. Gesetzliche Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht eingeschränkt.
Insbesondere können je nach Vertragssituation gesetzliche Rechte hinsichtlich Widerruf, Gewährleistung, Nacherfüllung, Rückgabe oder Erstattung bestehen. Für die konkrete Ausübung solcher Rechte gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Voraussetzungen.
14. Aktualisierung dieser rechtlichen Hinweise
Rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen können eine Anpassung dieser rechtlichen Hinweise erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung kann entsprechend den geltenden Anforderungen im Online-Shop bereitgestellt werden.